인지면담은 수사 실무자들에게 익숙해진 개념으로 검찰과 경찰의 수사관들이 사건의 용의자, 특히 피해자나 목격자를 면담할 때 많이 활용되고 있으며, 사건 해결에 큰 도움을 주고 있다.

또한 일상적인 생활과 공적인 분야에서 지나간 사실들에 대한 기억이 절실한 사람들 또는 그들의 기억인출을 도와야 하는 사람들에게도 좋은 수단이 될 수 있다.

01 도 입

02 목격자 기억의 복잡성

기억과 망각

인지면담

03 면담의 역동

목격자의 능동적인 참여 촉진하기

라포 형성하기

면담자 대 목격자의 기대와 목적

목격자의 관심 이해하기

목격자의 행동 변화시키기

지역사회와 경찰의 호의적인 관계 형성

요 약

04 목격자의 한계 극복하기

목격자의 불안 통제하기

목격자의 자신감 증진시키기

목격자의 정보억압 극복하기

목격자의 의사소통 촉진하기

세부적인 묘사 유도하기

요 약

05 면담 준비

면담 장소

범죄현장에서 실시하는 면담

면담 시기

목격자와 복수면담 실시하기

면담 연장하기

요 약

06 면담 과정

질문의 언어화

폐쇄형 질문 대 개방형 질문

질문의 속도와 타이밍

목소리의 어조

목격자 진술에 대한 면담자의 이해 증진과 기록하기

목격자의 묘사 검토하기

요 약

07 인지의 원리

정신적 자원의 한계

정신적 표상

기억인출

요 약

08 기억을 촉진시키는 실제적인 기법

맥락 회복

초점화된 집중

다중 인출 시도

다양한 인출

특수한 정보 회상하기

요 약

09 목격자에게 적합한 질문

목격자 개인의 전문성

목격자 개인의 이미지

요 약

10 이미지 기억 코드와 개념 기억 코드의 탐지

이미지 코드 탐지

개념 코드 탐지

요 약

11 인지면담의 순서

도 입

개방형 이야기

기억 코드 탐지

면담 검토

면담 종료

요 약

12 면담분석 사례

면담 1: 보석상 강도 목격자

면담 2: 총격 희생자

13 인지면담 훈련 프로그램

13가지 기본 기술

연습 계획

예상되는 오류

피드백

부록

A. 인지면담 수행을 위한 참고 가이드

B. 연구 요약